Een klantportaal
op maat voor jouw unieke organisatie
Jouw klant 24/7 bedienen en inzicht geven
Met een klantportaal kan de klant waar en wanneer hij wil zijn zaken online regelen met jouw organisatie. Hiermee kom je tegemoet aan de steeds hoger wordende verwachtingen van klanten op digitaal gebied. Wij zijn ISO 27001 gecertificeerd en hebben snelle doorlooptijden doordat wij met onze jarenlange ervaring software hebben ontwikkeld gericht op het opzetten van hoge kwaliteit klantportalen. Hierdoor pluk je de vruchten van jarenlange ontwikkeling aan klantportaalsoftware.
80% staat klaar
Met onze klantportaalsoftware staat de basis van jouw klantportaal direct klaar. Hierdoor kunnen wij ons concentreren op het ontwikkelen van maatwerk onderdelen met jouw bedrijfs specifieke behoeften in gedachten.
Alle koppelingen mogelijk
Een klantportaal staat niet op zichzelf. Als data-specialist integreren we het portaal met de bestaande systemen in jouw IT-landschap om optimale informatie aan de klant te kunnen leveren en perfect aan te sluiten op bestaande bedrijfsprocessen. Denk hierbij aan koppelingen met ERP- , CRM- en boekhoudsystemen.
Verhogen van service en klantbinding
Verhoog de tevredenheid van jouw klanten en versterk de klantbinding met ons klantportaal. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface kunnen jouw klanten op elk moment van de dag hun gegevens inzien en acties uitvoeren. Zo kunnen klanten 24/7 op jouw ondersteuning rekenen.
Maak impact met data
Creëer waarde uit data en maak een blijvende impact met onze software. Doordat onze portalen hoogwaardige data genereren, kun je nog dieper inzicht krijgen in jouw klanten en markt. Onze dashboards en analyses helpen je om deze waardevolle inzichten te verkrijgen en jouw marketinginspanningen naar een hoger niveau te tillen.
Nena van de Louw
Solutions marketeer bij Havep
“Met het klantportaal maken we het onze klanten nog makkelijker om hun werknemers in de juiste beschermende werkkleding te steken. Alle data die hiervoor nodig is staat op één overzichtelijke plek en maakt dat we snel aan de behoeften van de klant kunnen voldoen.”
“Met het klantportaal maken we het onze klanten nog makkelijker om hun werknemers in de juiste beschermende werkkleding te steken. Alle data die hiervoor nodig is staat op één overzichtelijke plek en maakt dat we snel aan de behoeften van de klant kunnen voldoen.”
Als we een klantportaal voor je configureren, volgen we de volgende stappen:
Kennismaking
Nadat je contact hebt opgenomen wordt er een call gepland om kennis te maken.
.01
Co-creatie
In deze fase werken we samen aan jouw ideale klantportaal. Hierbij zullen we in een workshop ruimte kijken naar jouw wensen en zo het best passende klantportaal creëren.
.02
Implementatie
Nadat er een keuze voor het klantportaal is gemaakt, zullen we jouw klantportaal implementeren en testen of het klantportaal aansluit bij jouw wensen.
.03
Groei en optimalisatie
In deze stap zullen we samen zoeken naar manieren om jouw klantportaal verder te laten groeien en te optimaliseren.
.04
BI in Klantportalen
Steeds meer organisaties willen hun klanten inzicht en toegang geven tot hun data. Hiervoor bieden wij verschillende BI tools
Onze rapportages en data visualisaties maken het mogelijk om jouw data op een gebruiksvriendelijke manier beschikbaar te stellen tot je klanten.
Leveringen
60k
37.8%
Houd je klanten proactief op de hoogte met ons notificatiesysteem. Stel regels in waarmee klanten op maat gemaakte meldingen ontvangen, afhankelijk van de data binnen jouw organisatie.
Voorraad
Notificatie
Voorraad
De score is onder de drempelwaarde van 60 gedaald.
1h
Veelgestelde vragen
Wat zijn de voordelen van een b2b klantportaal?
Kan mijn data automatisch in het klantportaal komen?
Betaal ik per klant / gebruiker?
Hoelang duurt het totdat mijn klantportaal live staat?
Samen brengen we
data tot leven.
